人工智能对精神卫生保健的好处值得冒险吗?

精神卫生保健

技术给我们的心理健康带来了一些问题。当你在 在社交媒体上与他人进行自我比较 要么 努力平衡工作与生活 在大量电子邮件的作用下,感觉好像机器不在我们身边。但是研究人员希望改变这种状况。他们希望人工智能(AI)的创新将有助于改善全世界的心理健康。





的全球统计数据 萧条 和 焦虑 是引起警报的原因。在最近的估计中,有7.1%的人患有这些疾病,如果加上 精神分裂症 , 躁郁症 , 饮食失调 和 药物滥用疾病 。这意味着全球有7.92亿人需要心理支持,而这一需求绝非易事。

支持的一些主要障碍包括精神卫生专业人员的短缺,等待名单长,污名和 成本 。这就是AI可以提供帮助的地方。通过对应用程序和机器人进行编程以从人类数据中学习, 治疗的好处 可以覆盖那些通常无法获得治疗的人。尽管科学家们才刚刚开始探索将人工智能作为一种可行的治疗选择,尽管并非没有问题,但接触服务欠佳的社区的机会令人兴奋。





人工智能疗法是什么样的?

聊天机器人是AI治疗的最常见形式。您可能没有在和真实的人说话,但是心理支持应该是真实的。这些应用程序像“虚拟心理治疗师”一样工作,可以帮助用户识别自己的情绪和思维方式。然后,该机器人使用咨询技术来建立用户的应对技能。例如,该机器人将分析您的文本以获取对现实的不正确理解(“认知变形”),并解释您的思维为何可能走错了轨道。

聊天机器人和化身的好处

研究表明,这些机器人在减轻抑郁症状方面比 自助书 ,但它们并不是要取代人类治疗师。相反,支持Wysa,Woebot和Tess等应用的公司表示额外客户资源。然而,一项有趣的研究 美国国防高级研究计划局 发现客户认为自己仅收到计算机生成的回复时,他们更可能开放。无需人工判断,这是一台可触手可及的24/7设备。



与聊天机器人类似,化身也正在接受测试以治疗精神分裂症。计算机生成的面部可以帮助遭受口头幻觉困扰的人,因为他们可以看到该声音的表示。尚不完全清楚为什么,但是这种治疗方法帮助患者减轻了焦虑和不愿服用处方药的可能性。另外,化身教练可以用来鼓励在暴露疗法中与恐惧作斗争的人。害怕大型社交聚会,高峰或蜘蛛?屏幕上栩栩如生的面孔可以助您一臂之力,就像聊天机器人一样,您不必告诉任何人您的秘密。

最后,人工智能机器人正在进入家庭和诊所。这些机器人既可爱又像动物,有时会讲话,可以为孤立和沮丧的群体提供治疗互动。帕罗(Paro),竖琴海豹和eBear是模糊伴侣的两个例子,这些伴侣已被证明可以降低压力,孤独感和躁动。它们在老年人或痴呆症患者中特别受欢迎。针对自闭症儿童,开发了更多教育类的AI机器人。这些机器人有助于提高社交技能,例如面部识别和适当的凝视响应。

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有关AI治疗的担忧

因为AI技术及其在心理治疗中的应用仍在非常新程序尚未经过全面测试。一些研究人员对它的使用持谨慎态度,因为数据是基于人为数据的,这容易受到人为错误的影响。基本上,机器在起飞并做自己的事情之前必须学习一些东西(在本例中为我们)。如果使用错误的数据对它们进行了编程,则它们将永远不会自行纠正。正如西雅图Kaiser常设华盛顿健康研究所的格里高利·西蒙(Gregory Simon)博士所写的那样,“人类进行探索,决策,体验和评估。机器简单地聚合并有效地操纵人类创造或发现的情报。”

过时的故障

还有一个问题是技术可能会故障或停止工作。与在有人需要时自动发出警告的机器人消失相比,拥有自动通话机器人的好处显得苍白。在技​​术的另一端没有真正的人,我们如何知道消息是否被正确接收?我们都已经习惯了不时手机和计算机会带来的挫败感,但是如果技术在您最需要的时候最突显出来,其心理影响会更加可怕吗?

考虑到世界范围内心理健康状况的严重危机,人工智能提出了一种令人信服的解决方案。廉价和有用的技术支持计划可能会将高风险人群作为目标人群。在理想的世界中,每个人都可以通过训练有素的专业人员来接受治疗,但是不幸的是,事实并非如此。尽管有AI治疗方面的问题,尽管它还处于起步阶段,但无疑是迈出了积极的一步,以确保在艰难时刻,每个地方的每个人都可以与之互动。

而且,在AI疗法成为一种实用,安全和可行的解决方案之前,请记住,Talkspace聘用了数千名合格的,有执照的治疗师,每个治疗师至少具有硕士学位和3000多个小时的临床监督。会善于倾听,帮助您实现目标,并应对可能遇到的任何挑战。