介绍Talkspace的保证响应时间

在Talkspace，我们的主要任务之一是不断提高我们的服务质量-使您的治疗体验更好。这些改进包括诸如让您轻松直观地看到治疗进展的信息。转换治疗师所以你可以找到最佳匹配，并能够根据治疗师的空房情况快速安排视频会议的时间。

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我们从客户那里听到的一件事是，您想知道何时会收到治疗师的回复。没有人希望一直猜测他们何时会收到重要人物的回信，无论是朋友，爱人，甚至是您的家人，但尤其是治疗师。它有助于设定明确一致的期望。

不知道什么时候得到回应会给您带来压力。因此，Talkspace的新“保证响应时间”可帮助您确切地知道何时可以得到治疗师的答复。

治疗师反应时间

从今天开始，当您注册新的Talkspace计划时，您将能够在完成想法并准备好从他们的信中告知治疗师。您会看到一个按钮出现在您的房间中，可以方便地将其指示给治疗师。

只需点击按钮，您的治疗师就会知道您已经完成了想法或一系列讯息，并且已经准备好接受他们的回复。完成后，您会看到预期的响应时间，让您知道适当的时间重新签入响应并做出相应的计划。

让您的治疗师知道您已准备好接受他们的回复后，您会看到确认消息和他们预计的回复时间。

系统会通知您的治疗师，您准备好听听他们的声音，他们会尽快与您联系。文字，视频或音频消息根据约定的时间（取决于您的治疗师是希望在上午还是下午进行回复）。

这项新功能非常简单，无需与治疗师交谈即可进行猜测。我会帮你的：

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虽然“保证的响应时间”功能将自动提供给新客户，但那些为其服务提供视频会议的客户，或者（如果您已经每月接收一个视频会话，则可以升级到每月4个实时视频会话）利用该功能。您还可以升级以确保您可以访问保证的响应时间。

如果您一直在考虑尝试在线治疗，那么现在您将永远知道何时可以得到治疗师的答复。如果您打算今天开始在线治疗之旅，从这里注册开始，或下载我们的 ios 要么安卓系统应用。