机器人可以成为一个体面的治疗师吗？

我们已经看到了能够进行对话的高级人工智能，例如Siri，IBM的Watson和微软的Cortana。但是，有没有一种机器人（甚至是仅用于心理治疗而比上述AI更为先进的机器人）成为像样的治疗师呢？

人们已经使用机器人进行治疗，但尚不清楚他们是否能超过我们一生中的人类治疗师。回顾作为治疗师的机器人的过去，现在和未来的可能，您将了解到它们的有效性。

机器人试图成为治疗师的早期例子

ELIZA是尝试充当治疗师的最早，最著名的程序之一。麻省理工学院教授和计算机科学家约瑟夫·魏曾鲍姆（Joseph Weizenbaum）设计了ELIZA来提供罗杰式心理治疗。

由于Rogerian的心理疗法主要是鼓励客户多说话而不是进行讨论，因此ELIZA有限的对话能力足以说服某些人是人类，并帮助他们对自己的问题有所了解。但是，ELIZA无法提供任何与人类治疗师的治疗相媲美的治疗方法。

为了说明ELIZA的局限性，我使用了现代ELIZA模拟器：

ELIZA：您好，我是Eliza。
对话空间：嗨，伊丽莎，我最近一直感到孤独和沮丧，但是我不确定为什么。您能帮我解决这个问题并感觉好些吗？
ELIZA：也许您希望能够帮助您解决这个问题并感觉更好？
害怕人群被称为

请注意，ELIZA是如何接受我的文字并将其改写的，将重点重新放在我身上，并鼓励我多说话而不是交谈。这种方法对某些客户有效，但很快对其他客户变得沮丧和无用。

随着AI和聊天机器人的发展，他们变得更有说服力。不管程序员是否为治疗目的而设计，技术的进步都使他们能够提供比ELIZA更好的治疗方法。尽管如此，现代机器人通常还不够智能，无法与人类治疗师匹敌。

通过创建更大的响应数据库来进行选择并开发可以谈论自己的程序，程序员创建了可以更轻松地作为治疗师通过的机器人。

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在Talkspace临床会议期间，治疗的未来，南加州大学教授和虚拟人类研究总监乔纳森·格兰奇（Jonathan Gratch）证明的现代形式的人工智能如何提供临床筛查和基础治疗。 Gratch推出了Ellie，这是他在研究期间用来“诱发抑郁指标”的AI。

Gratch在图像的右侧。

以下是参与者之间的一些对话格兰奇的书房和艾莉：

埃莉：那你今天过得怎么样？
参与者：我做得很好。
埃莉：很好。哪里是你的故乡？
参与者：我来自洛杉矶。
艾莉：哦，我来自洛杉矶。

与ELIZA不同，Ellie能够谈论自己并进行对话，而不仅仅是重新表达自己收到的回复。根据Gratch的说法，该程序可以识别面部表情并分析音频和姿势。它使用此分析来制定其响应并调整其音调。

尽管如此，格兰奇承认艾莉远不能提供人类治疗师可以提供的那种理解。

Gratch说：“它不了解您在说什么。” “我不认为我们有能力在短期内从技术上基本了解一个人的目标，动机和需求。”

Ellie的执行方式很安全。但是，如果机器人在敏感，高风险的对话（例如治疗师和客户之间的对话）中无法理解情绪并过滤信息，则可能会产生负面影响。

一个例子是手，这是一种Microsoft机器人，旨在与人互动并向他们学习，并根据收到的文字不断修改其响应和行为。 Tay的创建者有一个可怕的想法，那就是在Twitter上发布它，使它可以与Internet上的任何人进行交互。

双相情感障碍 dsm 5 代码

它是从天真的开始的，Tay使用有趣的语和开玩笑。但是由于Twitter充满了巨魔，Tay以种族主义言论和否认大屠杀结束。

事件发生后，微软关闭了Tay并保护了其推文。

治疗师机器人更敏感，但是仍然存在从客户那里接收不稳定的响应并加剧这种情况而不是使他们感到不适的风险。

机器人要超越治疗师的创造性思维和同理能力还有数十年的路程。他们也有可能永远无法与治疗师竞争。它们是一种有用的临床工具，但是只有肉体和血液治疗师才能创造出服务对象取得显着进步所必需的治疗关系。